Uruguay ocupa el tercer lugar en Latinoamérica en adopción de inteligencia artificial, detrás de Chile y Brasil. Pero si echamos un vistazo a las agencias creativas de Montevideo, esa estadística cobra un sentido diferente: no es solo que las empresas usen IA, es que algunos equipos creativos ya la integran como parte de su ADN estratégico. Estamos hablando de agencias que replantearon sus procesos, sus entregas y sus modelos de negocio alrededor de la inteligencia artificial.
Atómica: Cuando la Consultoría Abraza la IA
Atómica pasó de ser una consultora estratégica clásica a integrar la IA como eje vertebral en sus procesos de análisis y generación de insights. Su apuesta es clara: la IA no reemplaza el pensamiento estratégico, lo potencia.
Lo interesante es cómo lo hacen. No se trata de automatizar por automatizar. En Atómica la IA entra donde importa: en la lectura de datos, en la identificación de patrones, en la aceleración de procesos que antes eran lentísimos. Sus clientes, sobre todo en el sector financiero y retail, ven resultados concretos.
El desafío que enfrentan, igual que todas las agencias IA en Montevideo y Uruguay en general, no es menor: convencer al mercado de que vale la pena pagar por eso. La IA con el valor añadido de un equipo experto no es gratis, y los servicios que orbitan alrededor de ella, tampoco.
Orange Attitude: Chatbots y Automatización sin Perder la Humanidad
Con más de 20 años de trayectoria, Orange Attitude apostó fuerte a los chatbots y la automatización de procesos. Pero acá hay algo que los diferencia: no creen que la IA sea lo opuesto a la experiencia humana. Para ellos, es una herramienta para dejar que los humanos hagan lo que saben hacer mejor.
Han trabajado en proyectos de atención al cliente automatizada que no suenan como robots del 2005. Eso requiere entender no solo cómo funciona la IA, sino cómo pensamos los usuarios. Es un equilibrio complicado y pocas agencias lo logran.
Orange Attitude está posicionada bien en eso. Sus soluciones convencen porque efectivamente liberan tiempo de trabajo repetitivo. Y en un mundo donde la eficiencia es un argumento que vende, eso es oro puro.
Evox: el Branding con el Toque de la IA
Evox surgió como una agencia de branding y comunicación, pero en los últimos años integró IA de una manera que la hace única en el mercado. Su propuesta no es “dejanos meter IA en tu campaña”, sino “la IA puede ayudarte a entender tu marca de formas que antes no era posible”.
Trabajar con datos de percepción, análisis de sentimiento en redes, predictivos sobre tendencias. Todo eso ahora está en su oferta. Y eso mete presión en el mercado: si vos no estás usando IA para entender qué piensa tu audiencia, tu competencia sí.
Ainhoa: Cuando la IA es la Solución Específica
Ainhoa no es una agencia creativa que integró IA, es una agencia de IA que sabe exactamente qué problema resuelve. Chatbots inteligentes, automatización de procesos, sistemas que funcionan solos. Raúl Vergara, el director, lo dice de forma clara: “la IA no es magia, es una herramienta que simplifica procesos”.
Lo que diferencia a Ainhoa es su especificidad. Trabajan en nichos bien definidos: inmobiliario, turismo, salud. Entienden que en cada rubro hay problemas similares que se repiten, y la IA los resuelve de formas que antes eran imposibles. Un chatbot que responde consultas de noche sin que haya nadie del lado. Reportes automáticos cada mañana. Bases de datos que se alimentan solas.
Mientras las agencias creativas clásicas todavía piensan en IA como herramienta, Ainhoa ya vende IA como solución. Eso es un cambio de mindset importante.
El Ecosistema Uruguayo de IA: Qué Está Pasando Realmente
Entonces, ¿cuál es el cuadro real? Uruguay tiene agencias que entienden IA, pero el mercado creativo no está ni cerca de estar saturado de IA. Hay espacio, hay demanda latente, y hay clientes que no saben que lo necesitan.
El problema es que la mayoría de las pymes y medianas empresas en Uruguay siguen pensando la IA como algo lejano. “Eso es para empresas grandes”, dicen. Mientras tanto, sus competidores más despiertos están usando (al menos) ChatGPT para optimizar procesos, analizar competencia, generar contenido. Y hay varios que empiezan a ir un paso más allá.
Las agencias que enumeramos están en la vanguardia, pero esa vanguardia es todavía bastante pequeña. Y hay un cuello de botella claro: los clientes no saben lo que pueden pedirle a una agencia con IA. Hay un trabajo de evangelización pendiente.
Qué le Falta al Ecosistema Uruguayo de IA
Para que Uruguay aproveche realmente el cambio, necesita tres cosas que todavía no está claro que tenga:
Primero, más agencias con equipos sólidos en IA. Las cuatro que mencionamos son buenas, pero es poco. El mercado necesita competencia, variedad, opciones.
Segundo, formación. Uruguay tiene universidades y centros de capacitación, pero no hay un pipeline claro de talento en IA aplicada a marketing y creatividad. Los equipos de estas agencias muchas veces se educaron afuera o se entrenaron solos.
Tercero, y quizás lo más importante: clientes que estén dispuestos a invertir de manera diferente. Porque usar IA (bien) no sale barato. Y muchas empresas prefieren seguir como están, aunque eso signifique quedarse atrás.
Lo que Viene en Agencias de IA en Uruguay
Las agencias uruguayas que se mueven rápido en IA tienen una ventaja clara hoy. Pero esa ventaja es temporal. En dos o tres años, si la IA sigue democratizándose (como viene siendo la tendencia), todas las agencias van a necesitar al menos básicas competencias en esto. Será como tener un sitio web: no es un diferencial, es un requisito.
Lo que importa ahora es quién está pensando estratégicamente sobre IA, y quién solo está usando herramientas. Atómica, Orange Attitude, Evox y Ranker están en el primer grupo. Eso es lo que las diferencia.
Uruguay tiene talento, tiene agencias dispuestas a invertir en cambio, y tiene un mercado de clientes que empieza a entender que necesita moverse. Las piezas están. Falta que el mercado se despabile un poco más.
